Качество предлагаемых услуг находится в центре философии компании Aldemar и определяет ее цели. В 1997 году компания создала передовой для греческой действительности в своей отрасли “отдел качества”, который формирует и осуществляет единую и четкую политику в следующих сферах:

Сервис

В рамках постоянного поиска качества предлагаемых услуг осуществляется следущее:

-	Постоянный и систематический контроль качества услуг, которые предлагаются гостиничными комплексами Aldemar при помощи анкеты-вопросника и анализа результатов. Систематический контроль (Quality Audits) качества предлагаемых услуг (Mystery Guest Programmes, shopping calls, Checklist Audit).
-	Изучение и анализ статистических данных, которые вытекают из исследований экономических показателей и информации всех отделов, связанных с предоставлением услуг.

ПРОГРАММА ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЬI MARE VERDE

Программа охраны Окружающей Среды Мare Verde включает в себя деятельность, которая вносит свой вклад в сохранение окружающей среды и параллельно гарантирует качество гостиничных комплексов и предоставляемых услуг.