Η έννοια της ποιότητας βρίσκεται στο κέντρο της εταιρικής φιλοσοφίας της Aldemar Hotels & Spa και καθορίζει τους στόχους της. Tο 1997 η εταιρία δημιούργησε το πρωτοποριακό για τα ελληνικά δεδομένα του κλάδου Τμήμα Ποιότητας, το οποίο διαμορφώνει και υλοποιεί μια ολοκληρωμένη και σαφή πολιτική στους ακόλουθους τομείς:

Στο πλαίσιο της διαρκούς αναζήτησης της ποιότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες, πραγματοποιούνται: 
    

-	Συνεχείς και συστηματικοί έλεγχοι της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται από τις ξενοδοχειακές μονάδες της Aldemar Hotels & Spa,μέσω ερωτηματολογίων και ad hoc mini-surveys.
-	Συστηματικοί έλεγχοι (Quality Audits)  των ποιοτικών προδιαγραφών των υπηρεσιών και του τρόπου άσκησης εργασίας (Mystery Guest Programmes, Shopping Calls, Check list Audit).
-	Μελέτη και ανάλυση των στατιστικών στοιχείων που προκύπτουν από τις έρευνες οικονομικών δεικτών και ενημέρωση όλων των τμημάτων που εμπλέκονται στην παροχή υπηρεσιών.

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ MARE VERDE

Το Περιβαλλοντικό Πρόγραμμα Mare Verde περιλαμβάνει δράσεις που συμβάλλουν στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος,ενώ παράλληλα διασφαλίζουν την ποιότητα των ξενοδοχειακών μονάδων και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

	Ενημερωθείτε για την  περιβαλλοντική μας δράση απο την ιστοσελίδα του Τμήματος Ανάπτυξης & Ποιότητας της Aldemar & Spa και δηλώστε συμμετοχή μέσω του διαδικτύου (on line) στο πρόγραμμα Mare Verde.
	Επισκεφθείτε τις περιοχές περιβαλλοντικού ενδιαφέροντος που βρίσκονται κοντά στα ξενοδοχεία μας και φιλοξενούνται στην ιστοσελίδα μας.

ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ

Η Αldemar Hotels & Spa με την δύναμη των 1600 ανθρώπων που εργάζονται κοντά της δημιουργεί και αναπτύσεται.Σκοπός της είναι η εξέλιξη τους παράλληλα με την ανάπτυξη της εταιρείας και σύμφωνα με τις υψηλές ποιοτικές προδιαγραφές της.