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QF 1 : Qu’ est-ce que le programme Sunny Time?
Rendez service à vos clients et récompensez-vous !
Devenez membre du Sunny Time Club et gagnez l’occasion d’un séjour gratuit dans un de nos fameux hotels de la chaîne hôtelière Aldemar. Visitez notre site www.aldemarhotels.com sur la section des Agents de Voyages, vous trouverez la forme d’ inscription au Programme Sunny Time. Après la reconnaissance de vos coordonnées, l’ ouverture d’un compte personnel sera ouvert automatiquement pour la collection de vos points. Seulement quelques réservations et les vacances de vos rêves deviendront réalité……
QF 2 : Comment accumuler vos points pour un séjour gratuit ?
La collection des points est très simple.
Pour chaque réservation dans un de nos hôtels, vous concentrez des points que vous pourrez par la suite échanger avec des nuitées gratuites dans un des hôtels Aldemar suivants :
- Royal Mare Village (RMV)
- Knossos Royal Village (KRV)
- Cretan Village (CV)
- Paradise Royal Mare (PRM)
- Paradise Village (PV)
- Olympian Village (OV)
Ci-dessous suit le tableau analytique de la valeur de chaque nuitée en point pour les réservations que vous ferez à chacun de vos clients :
| VALEUR DE CHAQUE NUITÉE EN POINT POUR LA SAISON 2008 | |||
| HÔTEL | TYPE DE CHAMBRE | POINTS | NUITÉES |
| KRV, CV, PRM, PV | Tous les types de chambre | 10 | par nuit |
| RMV, OV | Tous les types de chambre | 15 | par nuit |
| Tous les hôtels | Suite/Villa | 20 | par nuit |
Par exemple :
| 1 chambre à l’ hôtel Knossos Royal Village | X 7 | nuitées | = 70 points |
| chambre à l’ hôtel Royal Mare Village | X 7 | nuitées | = 105 points |
| 1 Villa ou Suite dans n’ importe quel Aldemar hôtel | X 7 | nuitées | = 140 points |
QF 3 : Sunny Time & Thalassothérapie
Pour chaque réservation de forfait journalier de thalassothérapie aux Centres Royal Mare Thalasso (RMT) ou Royal Olympian Spa & Thalasso (ROST), vous gagnez 10 points de plus.
D’une manière analogue, pour une réservation de deux jours de thalassothérapie, vous gagnez 20 points etc.
Ci-dessous suit le tableau analytique des points offerts pour chaque jour de réservation de forfait thalassothérapie :
| VALEUR DES FORFAITS DE THALASSOTHÉRAPIE EN POINT POUR LA SAISON 2008 | ||
| HÔTEL | JOURS | POINTS |
| RMT & ROST | 1 jour | 10 |
| RMT & ROST | 2 jours | 20 |
| RMT & ROST | 4 jours | 40 |
| RMT & ROST | 6 jours | 60 |
QF 4 : Comment devenir membre au programme Sunny Time ?
Visitez le site de notre compagnie www.aldemarhotels.com et plus particulièrement la section des Agents de Voyages.
Choisissez la region « Devenir Membre », complétez la forme avec vos coordonnées et cliquez sur « Submit » afin d’informer le système Sunny Time.
QF 5 : Comment enregistrer les réservations de vos clients au programme Sunny Time ?
Visitez notre www.aldemarhotels.com sur la section Agents de Voyages.
Choisissez la région « Nouvelle Réservation » et completez la forme avec vos coordonnées et cliquez sur « Submit » afin d’informer le système Sunny Time.
Attention à ce que le champs « Select Action » soit choisi sur le « Claim Points ».
ATTENTION :
L’enregistrement des réservations que vous faites au nom de vos clients doit se faire dans deux semaines à partir de la date du départ du client de l’hôtel Aldemar.
L’enregistrement de n’importe quelle réservation après les deux semaines du départ du client ne sera pas admis.
QF 6 : Qu’est-ce que le choix de l’ «Historique de réservations» ?
Par ce choix, vous avez l’image complète des réservations que vous avez faites au système Sunny Time ainsi que leur status.
QF 7 : Comment échanger vos points ?
Visitez notre site www.aldemarhotels.com sur la section Agents de Voyages.
Ensuite, choisissez la région «Nouvelle Reservation», afin de compléter les coordonnées de votre réservation personnelle.
En cliquant sur « Submit », le système Sunny Time sera automatiquement informé.
Attention à ce que le champs « Select Action » soit choisi sur le «Exchange Points ».
Ci-dessous suit le tableau analytique de la valeur de chaque nuitée en point pour les réservations personnelles que vous ferez pour un séjour gratuit :
VALEUR DE CHAQUE NUITÉE EN POINT POUR 1 CHAMBRE DOUBLE (POUR 2 PERSONNES)
| HÔTEL | TYPE DE CHAMBRE | POINTS | NUITÉES | PENSION |
| RMV, OV , KRV (HP*) | SELON LA DISPONIBILITÉ (PRINCIPALEMENT VUE JARDIN) | 70 | par nuit | HP* |
| CV, PRM, PV, KRV (AI**) | SELON LA DISPONIBILITÉ (PRINCIPALEMENT VUE JARDIN) | 100 | par nuit | AI** |
| *Demi-Pension | **Tout Compris | |||
Veuillez trouver la logique de l’échange des points pour une troisième personne dans une chambre double ci-dessous, aux « Conditions d’échange des points » au paragraphe k :
QF 8 : Affrontement des problèmes techniques ? Propositions pour une amélioration ?
En cas où vous confrontez des problèmes techniques ou vous voudriez faire des propositions pour une amélioration du Programme Sunny Time, veuillez contacter aux e-mails suivants : abochoris@atcom.gr & a.katsoulea@aldemarhotels.com
CONDITIONS D’ÉCHANGE DES POINTS
| a) | Vos réservations personnelles pour un séjour gratuit devront être confirmées un mois avant votre arrivée à l’ hôtel. |
| b) | Vos points peuvent être échangés toujours selon la disponibilité des hôtels Aldemar et cocernent uniquement l’utilisation personnelle. |
| c) | Les réservations personnelles pour un séjour gratuit concernent uniquement les dates suivantes : à partir du début de la saison jusqu’au 15 juin (15/06) et du 15 septembre (15/09) jusqu'à la fin de la saison. |
| d) | L’ échange de vos points concerne uniquement les chambres doubles avec vue jardin et non pas les Suites, les chambres familiales et les Villas. |
| e) | Les réservations des forfaits de thalassothérapie apportent au membre du Programme Sunny Time seulement un séjour en chambre double avec vue jardin et non pas les services de thalassothérapie. |
| f) | L’ enregistrement des réservations que vous faites au nom de vos clients doit se faire dans deux semaines à partir de la date du départ du client de l’hôtel Aldemar. L’enregistrement de n’importe quelle réservation après les deux semaines du départ du client ne sera pas admis. |
| g) | Les réservations, qui rapportent des points au membre du Programme Sunny Time, concerneront les dates qui suivent celle de son inscription au Programme Sunny Time. Par exemple : la personne qui devient membre au Sunny Time le 15 mai pourra collectionner les points pour des réservations réalisées à partir de cette date, c’est à dire les réservations qui concernent le 15 mai et ensuite. |
| h) | Les points que vous allez collectionner à partir de maintenant pourront être échangés dans les deux années qui suivent la date du départ du client de l’hôtel Aldemar. |
| i) | Pour ceux qui sont déjà membres au programme Sunny Time : les points qui ont été accumulés jusqu’ à la fin de la saison 2006, sont valables jusqu’ à la fin de la saison de 2008. |
| j) | Ce Programme s’adresse uniquement aux Agents de Voyages et non pas au service des réservations des Tour Operateurs. |
| k) | L’échange des points pour une troisième personne dans une chambre double avec vue jardin suit cette logique :
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Ci-dessous suit le tableau analytique des points pour le débit de la troisième personne au Programme Sunny Time :
Enfant jusqu’à 12 ans : 10 points de plus / Demi-pension, Tout Compris
3ème personne de 12 ans et plus : 30 points de plus / Demi-pension
3ème personne de 12 ans et plus : 30 points de plus/ Tout Compris
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