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Les hôtes d' Aldemar partagent les caractéristiques suivantes:
Niveau socio-économique
Pour la plupart, classes moyennes ou supérieures
Distribution géographique
La plupart des hôtes d' Aldemar viennent surtout d'Allemagne, de Belgique, d'Italie, de Grande-Bretagne, de France, de Russie, d'Autriche , de Suisse, des pays financièrement solides d'Europe orientale tels que Pologne et la République Tchèque ainsi que d'Israël. Dans une moindre mesure, les hôtes viennent des pays arabes (Emirats Arabes Unis et les Etats du Golfe), ainsi que des Etats-Unis et du Canada. La présence grecque est particulièrement dynamique dans les établissements du groupe Aldemar, avec une tendance à la hausse.
Concernant l' industrie touristique
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Clientèle obtenue suite à la coopération avec les plus grands Tour Opérateurs au plan international:
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Sociétés hôtes (grecques et étrangères) pour Conférences, Séminaires, Réunions, Voyages Incentives et Manifestations. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Voyageurs privés (nationaux et étrangers) arrivant avec une réservation faite directement :
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Clientèle obtenue suite à la coopération avec des Agences de Voyage Grecques
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Concernant l' industrie du tourisme:
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Tourisme traditionnel de vacances |
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Tourisme d'affaires |
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Tourisme de santé (Thalasso Spas) |
Taux de ristourne
Les services prestigieux du groupe ainsi que sa présence en Grèce et à l'étranger ont créé une clientèle fidélisée d'habitués. Le groupe entend garder et promouvoir ce type de clientèle en:
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Mettant en oeuvre un programme de gestion et de développement de relations privilégiées avec les hôtes, passant tout d'abord par |
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L'élaboration d'un programme de fidélisation des hôtes étayant la politique globale du groupe avec des promotions spéciales à l'adresse de ses clients fidélisés. |
La priorité à la qualité étant la devise du groupe, le contact avec les clients ainsi que la promotion des produits tour à tour adaptés aux nouvelles tendances se dégageant de l'industrie touristique, des marchés traditionnels et émergents, utiliseront massivement la presse et Internet et, de manière générale, une politique intégrée de communication.